今年（nián），由内蒙古自治区第十三届人民代（dài）表（biǎo）大（dà）会常务委员会（huì）第五次会（huì）议修订通过的（de）《内蒙古自治区物业管（guǎn）理条（tiáo）例（lì）》， 将于今年8月1号实施，其中对很多（duō）方面都（dōu）进行了重新规定。7月27日（rì）上午， 市住宅小区环境秩（zhì）序管理局集中对新条（tiáo）例开展宣传工作，提高市民（mín）知晓度（dù）。

内（nèi）蒙古自治（zhì）区物业管理（lǐ）条例

内蒙古自治区第十三（sān）届人民代表大（dà）会常务委员会公告

第三号

　　2018年5月31日内蒙古自治（zhì）区第（dì）十（shí）三届（jiè）人（rén）民（mín）代表大（dà）会（huì）常务委（wěi）员会第五次会议修订通过《内蒙古自治区（qū）物（wù）业管理条例》，现予公（gōng）布，自（zì）2018年8月1日起施（shī）行。

2018年5月31日

内蒙古自（zì）治区物业管理（lǐ）条例

    （2003年9月（yuè）30日内（nèi）蒙古自治（zhì）区（qū）第十届（jiè）人民代（dài）表大（dà）会（huì）常务委员会第五次会议通过  根（gēn）据（jù）2008年7月25日内蒙古自（zì）治区第十一届（jiè）人民代表大会常务委员会（huì）第三次会议（yì）《关于修改〈内蒙古自治区物（wù）业管理条（tiáo）例〉的（de）决（jué）定（dìng）》第一次修正  根据2012年3月31日内（nèi）蒙古自（zì）治（zhì）区第（dì）十一（yī）届人（rén）民代表大会（huì）常（cháng）务委（wěi）员会第二十八次会（huì）议《关于（yú）修（xiū）改部分地方性法（fǎ）规的决定（五）》第二次修正  2018年5月31日内（nèi）蒙古自治区（qū）第十三届人民代（dài）表大会常务（wù）委员会第五次会议（yì）修（xiū）订）

第一章  总则

　　第一条  为了规（guī）范物业管（guǎn）理活动，维护业主（zhǔ）和物业服务企业的合法权益（yì），营造（zào）良好的生（shēng）活和工作环境，根据《中华人民共和国（guó）物权法》和国务院《物业管理条例》等国家（jiā）有关法律、法规，结合自治区实际，制定本条例。

　　第（dì）二条  自治区行政区域内物业的（de）使用、维护（hù）、服务及其相关监督管理活（huó）动适（shì）用本条例。

　　本条例所称物业是指房屋及与之配套的设施设（shè）备（bèi）和相（xiàng）关场地等。

　　本（běn）条例所称物业（yè）管理，是指业主通过选聘物业服务（wù）企业（yè），由业主和物（wù）业服务企业按照物（wù）业服务合同约定（dìng），对房（fáng）屋及配（pèi）套的设施设备和相关场地（dì）进行维（wéi）修、养（yǎng）护、管理，维护相关区（qū）域（yù）内（nèi）的环境（jìng）卫生和（hé）公共秩序（xù）的活（huó）动（dòng）。

　　第三条  旗县（xiàn）级以上人民政府（fǔ）应当将物业管理纳（nà）入城（chéng）市管理工作体系和综合目标责（zé）任制考核（hé）体系，建立物（wù）业（yè）管理（lǐ）综合协调机制（zhì）和（hé）专业（yè）化、社会化、市场（chǎng）化的物业服务（wù）机（jī）制。

　　第四（sì）条  旗县（xiàn）级以（yǐ）上人民政府应当建立物业管理资金投入保障机制（zhì），加强老旧小区改（gǎi）造，对配套设施不全、不具备（bèi）物业服（fú）务条（tiáo）件的物业区域（yù）进行综（zōng）合治（zhì）理，逐步实现（xiàn）住宅（zhái）区域物业管理全覆盖。

　　第五条  旗县级（jí）以上（shàng）人民政府物业行（háng）政主管（guǎn）部（bù）门负责本行政区域内（nèi）物业服务活动的（de）监督管理工作。

　　旗（qí）县级以（yǐ）上人民政府住（zhù）房和（hé）城（chéng）乡（xiāng）建（jiàn）设、规划、价格、财（cái）政、生态环境、城市（shì）管（guǎn）理、公安、民政、卫（wèi）生、市场监督管理、消防、自然资源、人民防空等部门按照各自职（zhí）责（zé），做好相关的物业监督管理工作。

　　苏木乡镇人民政府、街道办事处负责组织、指（zhǐ）导、协调本辖区内物（wù）业服务区域业主大会的工作，督促业（yè）主（zhǔ）大会依法履行职责，协（xié）调社区建（jiàn）设与物业服务的关系（xì），处理物业服务纠纷。

　　嘎查村民（mín）委员会、居民委（wěi）员会协助苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道办（bàn）事处做好（hǎo）物业管理有关（guān）工作（zuò）。

　　供水、供电、供热（rè）、供气、通信、有（yǒu）线（xiàn）电视等单位应当（dāng）按（àn）照各自职（zhí）责，做好相关物业服务工作。

　　第六条  旗县级以（yǐ）上人民政府（fǔ）物业行政主管（guǎn）部（bù）门应当（dāng）在物业（yè）服（fú）务（wù）区域内显著（zhe）位置公布投（tóu）诉举报受理方式，及时受理业主和相关（guān）单位的投诉（sù）举报，依（yī）法（fǎ）调查处（chù）理（lǐ）违法行为。对实（shí）名投诉举报（bào）实行限时回复，为实（shí）名投诉（sù）举报人（rén）保密。

　　第七条  物业管理实（shí）行联席会议制（zhì）度。联（lián）席（xí）会议由苏木（mù）乡镇（zhèn）人（rén）民政府（fǔ）、街道办事处负责召集，旗县（xiàn）级人民（mín）政府物业行（háng）政主（zhǔ）管部门、嘎查村（cūn）民委员会、居民委员会以及（jí）建设单位、物业（yè）服务企业、业主委员会、相（xiàng）关行（háng）政管理部门等各方代（dài）表参加。未（wèi）成立业主委员会（huì）的（de），由业主代表参加。

　　物（wù）业（yè）管理联（lián）席会（huì）议主（zhǔ）要协调解决（jué）下列（liè）重大（dà）问（wèn）题：

　　（一）业主委员会不依法履行职责的（de）；

　　（二）业主委（wěi）员会选举和换届过程中出（chū）现（xiàn）问题（tí）的；

　　（三）物业服务企业履行物业服（fú）务合同中（zhōng）出现问题（tí）的；

　　（四）物业服务企（qǐ）业在交接过程中出现问题的；

　　（五）需要协调解决的其他物（wù）业服（fú）务纠纷。

　　第（dì）八条  物业服务（wù）行业协会应当加强（qiáng）行业自律，规范（fàn）行业行为，促进物业服务行业健康（kāng）发（fā）展。

第（dì）二章  业主及（jí）业主大会

　　第九条  房屋（wū）的所有权人为（wéi）业（yè）主（zhǔ）。

　　业（yè）主对建筑（zhù）物内的住（zhù）宅、经（jīng）营性（xìng）用房（fáng）等专有部分（fèn）享（xiǎng）有所有权，对专（zhuān）有部（bù）分以外的共有部（bù）分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危（wēi）及（jí）建筑物的（de）安全（quán），不得损害其他业主的（de）合法（fǎ）权益。

　　因买卖、赠与、继承（chéng）等法律关系已（yǐ）经实际占有房（fáng）屋（wū），但是尚未依法办理所有权登记的，房（fáng）屋占有人（rén）在物业服务中享有业主的权利，承担业主的义（yì）务。

　　第十条  业主在（zài）物业管理活动（dòng）中（zhōng），享（xiǎng）有下列权利：

　　（一）按照物业服务（wù）合同的约（yuē）定，接受（shòu）物业服（fú）务企业的服（fú）务；

　　（二）提议召开业主大会会议，就物业（yè）服务（wù）的有关事项（xiàng）提出建议；

　　（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

　　（四）参加（jiā）业主大会会议，行使投票权；

　　（五）选举业主委员会成员，并享（xiǎng）有被选举权（quán）；

　　（六）监督业（yè）主委员会的工（gōng）作；

　　（七）监督物业服务企业履行物（wù）业（yè）服务（wù）合同；

　　（八（bā））对物业共用部位、共用设（shè）施设备和相关（guān）场地使用情况（kuàng）享有知情（qíng）权和监督（dū）权；

　　（九）监督（dū）住宅专项维修（xiū）资（zī）金的管（guǎn）理和（hé）使用；

　　（十）法（fǎ）律、法规规定（dìng）的其（qí）他权利。

　　第十一条  业主（zhǔ）在物（wù）业管（guǎn）理活动中，履行下列义务：

　　（一）遵守管理规约、业主大会议事（shì）规则；

　　（二）遵（zūn）守（shǒu）物业服务区（qū）域内物业（yè）共用部位（wèi）和（hé）共用设施设（shè）备的使用、公共（gòng）秩序和（hé）环（huán）境卫生的维护等方面（miàn）的规章制度；

　　（三）执行业主大会和业主委员会（huì）作出的决（jué）定；

　　（四）按照国家（jiā）有关规定交纳住宅专项维修资金；

　　（五）按时交纳物业服务（wù）费（fèi）用；

　　（六）法律、法规规定的其他义（yì）务。

　　第十（shí）二条  物业使用人在物业服务活动中的权利、义务由业主和物业（yè）使用人约（yuē）定，但不得违反（fǎn）法律、法规和管理（lǐ）规约的有（yǒu）关规定。

　　第十三条（tiáo）  旗（qí）县级人民政府物业行政（zhèng）主管（guǎn）部门应当按照物（wù）业的共用设（shè）施设备（bèi）、建筑物规模、社区建设等（děng）因素划定物业管理（lǐ）区域。具体办法（fǎ）由自治区人民（mín）政府制定。

　　第十（shí）四条  一个物业管理区（qū）域成立一个业主大会。

　　同一（yī）个物业管理区域内的业主，应当在物业项目所在（zài）地（dì）旗县级人民政府（fǔ）物业行政主管部门或（huò）者（zhě）苏木乡镇人民政府、街（jiē）道办事处的指（zhǐ）导下成（chéng）立业主大会，并选举产生业主委员（yuán）会（huì）。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且全体一致同意（yì），决（jué）定不成立业主（zhǔ）大（dà）会的，由业主共同履（lǚ）行业主大会、业主委员会职责。

　　业主大会由物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）区域内全体业主组（zǔ）成。

　　业主大会应（yīng）当代（dài）表和维护物业管理区域内全体业主（zhǔ）在物业服务活动（dòng）中的（de）合法权益，依照法律、法规和业主大会议事规则的规定履行职（zhí）责。

　　第十五（wǔ）条  在（zài）一个（gè）物业（yè）管理区（qū）域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之五十（shí）以上的（de），或者（zhě）已交付使用的物业建筑面积达到百（bǎi）分之三十不足百分（fèn）之五十，但使用已超过二年（nián）的，应当筹（chóu）备（bèi）成立（lì）业主大会。

　　不具备成（chéng）立业主大会条件（jiàn），或者具备成立（lì）业（yè）主大会条件但未成立业主（zhǔ）大（dà）会（huì）的住宅小区，经（jīng）物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办（bàn）事处指导后仍不能（néng）成立的，应（yīng）当由（yóu）嘎查（chá）村民委员会、居民委（wěi）员（yuán）会（huì）组织业主（zhǔ）共同（tóng）履行（háng）业主大会、业主（zhǔ）委员会职（zhí）责。

　　第十六（liù）条  同一个物业（yè）管理区域内的业主大会会议筹备组（zǔ），由业主、建设（shè）单位、苏木乡镇人民政府、街（jiē）道办（bàn）事处和（hé）嘎查村（cūn）民委员会、居民委员会的代表组成。筹备（bèi）组成员人数应为（wéi）单（dān）数，其中业主代表人数不低于（yú）筹备组总人数的一（yī）半，筹备组组长由苏（sū）木乡镇人（rén）民（mín）政府、街道办事处（chù）代表担任。

　　筹备组（zǔ）中的业主代（dài）表的产生，由苏木（mù）乡（xiāng）镇人（rén）民政府、街（jiē）道办事处或（huò）者嘎查村民委（wěi）员（yuán）会、居（jū）民委员会组织业主推荐。

　　筹备（bèi）组应当将（jiāng）成员名单（dān）以（yǐ）书面形式在（zài）物业管理区（qū）域内公告。业主对筹备组（zǔ）成员有异（yì）议的，由苏木（mù）乡（xiāng）镇（zhèn）人民（mín）政府、街（jiē）道（dào）办事（shì）处协调解决（jué）。

　　建（jiàn）设单位和物业服（fú）务企业应当配合协助筹备（bèi）组（zǔ）开展工作。

　　第十七条  筹备组应当自组（zǔ）成之日起六十日内首次召开业主大会会议（yì），并通（tōng）过管理规约、业（yè）主大会议事规则，选举产生（shēng）业主委员会。

　　业主（zhǔ）委（wěi）员会成（chéng）立后筹（chóu）备组自行解散。

　　第（dì）十（shí）八条  业（yè）主（zhǔ）大会会议可以（yǐ）采用（yòng）集体讨论（lùn）的形式，也可以采（cǎi）用（yòng）书面征求意见的形式；但是，应当有物业管（guǎn）理区域内专有部分占（zhàn）建筑（zhù）物总（zǒng）面积过半数的业主且（qiě）占总人数过（guò）半数的业主参加。

　　业主（zhǔ）应当参（cān）加业（yè）主大会会议。因故不能参加的，可（kě）以书面委托代理（lǐ）人参加（jiā），载明委托事项（xiàng）、委托权限（xiàn）以及期（qī）限。

　　第十九条  业主大（dà）会决定筹集和使（shǐ）用住宅专项（xiàng）维修资金以及改（gǎi）建、重建建筑物及其附属（shǔ）设施的，应当经专（zhuān）有（yǒu）部分占建（jiàn）筑（zhù）物总面积三分之二（èr）以上（shàng）的业（yè）主且占总人（rén）数三（sān）分之二以上的业主（zhǔ）同意。业主（zhǔ）大会决定其他有（yǒu）关（guān）共有和共同管理权利的重大事项（xiàng），应（yīng）当经专有部分占建筑物总面积（jī）过（guò）半（bàn）数的（de）业（yè）主且（qiě）占总人数过半数的业主同意。

　　第（dì）二十条  业（yè）主大会会议分为定期会议和临时（shí）会议。

　　业主大会（huì）定期会议应当按照业主大会议事规（guī）则的规定由业主委（wěi）员会组织召开。

　　有下列情形之（zhī）一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会（huì）临时会（huì）议：

　　（一）百分之二（èr）十以上的业主（zhǔ）提议的；

　　（二）发（fā）生（shēng）重大事故或（huò）者紧急事件需要（yào）及时处理（lǐ）的；

　　（三）业主委员会成员缺额人数（shù）超过（guò）半数的；

　　（四）业主大会议事规则或者管理规约规定（dìng）的其他情（qíng）形。

　　需要（yào）召开业主大会临时会（huì）议（yì）时，业主（zhǔ）委员会不履行组织召开会议职责的，物业项目所（suǒ）在（zài）地（dì）苏木（mù）乡镇人民（mín）政府、街道办事处应当责令业主委员（yuán）会（huì）限（xiàn）期召开；逾期不（bú）召开的，苏木乡镇（zhèn）人民政府（fǔ）、街道办事（shì）处可以组织（zhī）召开。

　　第二（èr）十一条  业主（zhǔ）委员会是（shì）业主大会的执行机构，应当履行下列职责：

　　（一）执行业（yè）主大会的（de）决定和决议；

　　（二（èr））召集业主大会会议，向业（yè）主大（dà）会报告工作，并（bìng）在（zài）物业管（guǎn）理区域内显著位（wèi）置向业（yè）主公布，接受业主监督；

　　（三）根（gēn）据业主大会（huì）决（jué）定，代表业主与业主大会选聘的物业服（fú）务（wù）企业签订物业（yè）服务合同；

　　（四）及（jí）时（shí）了解（jiě）业（yè）主、物（wù）业使用人的意见和建议，监督物业服务企业（yè）履行物业服务合同；

　　（五）督促业主、物业使用人遵（zūn）守管理规约，调解因（yīn）物业使用、维（wéi）护和服务产生的纠纷；

　　（六）督（dū）促业主交（jiāo）纳物（wù）业服务费及其他相关费用；

　　（七）组织和监督住宅专项维（wéi）修（xiū）资金的筹集和（hé）使（shǐ）用；

　　（八）根据（jù）管理规约（yuē）和业（yè）主大会（huì）议事规（guī）则，决定共用部位、共用（yòng）设（shè）施设备的经营（yíng）方式，管理并（bìng）公布经营所得；

　　（九）监督广（guǎng）告、车位租赁经营收入以及使用情况（kuàng）；

　　（十）配合苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处、嘎（gā）查村（cūn）民委员会（huì）、居民委员会、公安机关等做好物业（yè）服（fú）务（wù）区域的社区建设和社会治安等工（gōng）作；

　　（十一）业（yè）主（zhǔ）大（dà）会赋予的其他职责（zé）。

　　第二十二条（tiáo）  业主大会（huì）或者业主委员会（huì）的（de）决定，对业主具有约束力（lì）。

　　业主大（dà）会或（huò）者业主委员（yuán）会（huì）作出（chū）的决定违（wéi）反法律、法规的，旗县级（jí）人民（mín）政府物业行政主管部门或（huò）者苏木乡镇人（rén）民政府（fǔ）、街道办事（shì）处应（yīng）当责令限（xiàn）期（qī）改正或（huò）者撤销其（qí）决定，并通告全体业主（zhǔ）。

　　业主（zhǔ）大会或者业主委员会作出的（de）决定侵害业主合法权（quán）益的，受侵害的业主可（kě）以请求人民法院予以撤（chè）销。

　　第二十三（sān）条  业（yè）主委（wěi）员会（huì）和业主委员会委员不（bú）得有（yǒu）下列行为（wéi）：

　　（一）阻挠、抗拒业主大会履（lǚ）行职（zhí）责；

　　（二（èr））弄（nòng）虚作假，隐（yǐn）瞒事实真相，转（zhuǎn）移、隐匿、篡改、毁（huǐ）弃或者拒绝、拖延提供（gòng）有关文件、资料；

　　（三）利用职务（wù）之便接受减免物（wù）业费（fèi）、停车费（fèi），或者索取、非（fēi）法收受建设单位、物业服务（wù）企（qǐ）业提供的利益、报酬；

　　（四）违反业主大会议事（shì）规则或者未经业主（zhǔ）大会授权，擅自使用业主（zhǔ）大会（huì）或者业主委员会印章；

　　（五（wǔ））打击、报复、诽谤有关投（tóu）诉（sù）、举报（bào）人；

　　（六）未（wèi）经（jīng）业主大会授权（quán），擅自解聘（pìn）或者选聘物业服（fú）务企业；

　　（七）擅自动用住宅专项维修资（zī）金，侵占业主共有财产；

　　（八）违反法律、法规（guī）规定（dìng）或者超（chāo）越（yuè）业（yè）主大会（huì）赋予（yǔ）的职（zhí）权（quán），侵（qīn）害业主合法权益的其（qí）他行为（wéi）。

　　第（dì）二（èr）十四条  业主委员（yuán）会的人（rén）数（shù）由业主（zhǔ）大会根据实际情况（kuàng）按照三人至（zhì）十一人的单数确定。

　　业主（zhǔ）委员会应当在（zài）业主委员会委员中推选产生主（zhǔ）任一人，副主任一至三人（rén）。

　　业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向（xiàng）物业项目（mù）所在地旗县级人（rén）民政府物业行政主管部（bù）门和苏木乡镇（zhèn）人（rén）民政府、街（jiē）道办事处备案（àn）。业主委员会备（bèi）案有关内容发生变更的（de），应（yīng）当重新备案。

　　第（dì）二十五（wǔ）条  业主委员（yuán）会每届（jiè）任（rèn）期三至五年，具体年限可在业主大会议事规则中约定（dìng）。任期届满两个（gè）月（yuè）前，应当召开业主大（dà）会会议进行（háng）业主（zhǔ）委员会的换届选举，并（bìng）通知物业项目（mù）所在（zài）地（dì）旗（qí）县级人民政府物（wù）业行（háng）政主管（guǎn）部门和苏木乡镇人民（mín）政府、街道办（bàn）事处派（pài）代表参加；逾（yú）期（qī）未换届的，业主委（wěi）员会将自行终止。

　　原业（yè）主委员会应当（dāng）在其任期届满之日起十日（rì）内，与新一届业主委员会办（bàn）好（hǎo）交接（jiē）手续；没有产生新一届业主委员（yuán）会的，与嘎查村（cūn）民委员会、居民委员（yuán）会办好交接（jiē）手续。

　　第二（èr）十（shí）六条  经（jīng）三分之一以（yǐ）上业主（zhǔ）委（wěi）员会（huì）委（wěi）员（yuán）提议或（huò）者（zhě）业主（zhǔ）委员会主任（rèn）认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议。

　　第二十（shí）七条  业主委员会（huì）会议（yì）应（yīng）当有过半数委员出席，作出（chū）决（jué）定应当经出席的委员过半数同意（yì）。

　　业主委员会的决定应当以（yǐ）书面形式（shì）在物业管理区域内（nèi）及时公告。

　　业主（zhǔ）委员会未（wèi）按照法定（dìng）程序作出决定（dìng）造成损失（shī）的，由（yóu）同意作（zuò）出（chū）决定的委员共同（tóng）承担（dān）责（zé）任。

　　第二十（shí）八条  业主（zhǔ）委员会委员应当由（yóu）热心公益（yì）事业，责（zé）任心强，公正廉洁，具有一（yī）定（dìng）组（zǔ）织协调能力，能（néng）够主动（dòng）履行业主（zhǔ）义务的业主担（dān）任。

　　业主委员会委员本人、配（pèi）偶及其直系亲属不得在本物业管理（lǐ）区域内的物业服务企业中（zhōng）兼职或者与（yǔ）该物（wù）业服务企业有其他利害关（guān）系。

　　第二十九条  业主委员会委员有下列情形之一的（de），其业主委员会（huì）委员资（zī）格终止：

　　（一）因物业转让、灭（miè）失等原（yuán）因（yīn）不再是业（yè）主（zhǔ）的；

　　（二）无故缺席业（yè）主委员会会议连续三次以上的；

　　（三）丧失（shī）履行职责能力的（de）；

　　（四）以书面形式向业主委员（yuán）会提出辞（cí）呈（chéng）的（de）；

　　（五）拒不履行业主义务的；

　　（六）向物业服务企业销（xiāo）售（shòu）商品、承揽业务、牟取（qǔ）不当利益（yì）的；

　　（七（qī））侵犯业主合法权益的（de）；

　　（八）其他原（yuán）因不宜担任业主委员会委员的（de）情（qíng）形。

　　终止业主委员会（huì）成员资格的程（chéng）序由业主大会议事规则（zé）规定（dìng）。

　　第三十条  因物业管理区（qū）域（yù）发（fā）生变更（gèng）等原因导致业主大会解散（sàn）的，在解散前，业主大会、业主（zhǔ）委员（yuán）会应当在苏木乡镇人民政府、街道办事处的（de）指导监（jiān）督下（xià），做好（hǎo）业主共同财产清算（suàn）和档案资料的移交工作。

　　第三（sān）十一条  业主大会和业主委员会开展工作（zuò）的经费由全（quán）体业主承担。经费的筹集、管（guǎn）理、使用由业（yè）主大会议（yì）事规则规定。

　　业主大（dà）会（huì）和（hé）业主委员会（huì）工作（zuò）经（jīng）费的使用（yòng）情况应当定期由业主委（wěi）员会以书面形式在物业管理区域（yù）内公（gōng）告，接受业主监督。

　　第三十二条  业主对建筑（zhù）物专有部分以外的（de）共有部分，享（xiǎng）有权（quán）利，承担义务，不得（dé）以放弃（qì）权利为由（yóu）不履行义务（wù）。业主转让建（jiàn）筑物（wù）内的住宅、经营性（xìng）用（yòng）房，其（qí）对共有部分享有的共（gòng）有和共同（tóng）管理的权利一（yī）并（bìng）转让（ràng）。

　　业主转让或者出租物业时（shí），应当将（jiāng）管理规约、物业服（fú）务收费（fèi）标准等事项告（gào）知受让人或者承租（zū）人，并出（chū）具交（jiāo）纳物业（yè）服务费用的证明或者对物业服（fú）务（wù）费用的结（jié）算作（zuò）出明确约定。受让（ràng）人应当在办（bàn）理产（chǎn）权交（jiāo）易手续之日（rì）起（qǐ）三十日内，将物（wù）业产权转移情（qíng）况、业主姓名、联系方式等告知物业服务企（qǐ）业和业主委员会。

　　第三（sān）十三条  物业服务企业按照合同约定以（yǐ）及《物业管理服（fú）务标（biāo）准》等相关规定提（tí）供服（fú）务（wù）的，业主不得以物业（yè）闲（xián）置、房屋质量和未享受物（wù）业服务（wù）或（huò）者无需接受相关（guān）物业服（fú）务为由拒（jù）绝交纳物业服务费。

　　业主不按（àn）照（zhào）物业服务合同约定交纳物业服务（wù）费的，物（wù）业服务（wù）企业或者（zhě）业主委员会可以（yǐ）催（cuī）交；逾期仍不交纳（nà）的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提（tí）起（qǐ）诉讼。

　　业主（zhǔ）与物业（yè）使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（yòng）的（de），从其约定，并自约定之日起十五日内（nèi）告知物业服务企业。物业使用（yòng）人不交纳物业服务费用的，业主（zhǔ）承担连带交纳责任。

第（dì）三章  前期（qī）物业管理

　　第三十四条  在业（yè）主、业主大会选（xuǎn）聘物业（yè）服务企业之前，建设单位选聘物（wù）业服务（wù）企业的，应当参照国家或者自治区（qū）制定的前期物业（yè）服（fú）务合同示（shì）范（fàn）文本签（qiān）订前期（qī）物业服（fú）务（wù）合同。

　　前期物业服务合同应当包括物业基本情况、双方（fāng）的权利义务、服（fú）务内（nèi）容、服务标准、服务费用和违（wéi）约责（zé）任等。

　　第三十五条  建设（shè）单（dān）位在房屋销售之前应当制定临时管理规约，但不得（dé）侵犯房屋（wū）买受人的（de）利益，并在申请房屋预售许（xǔ）可前将前期物业服务合同、临时管理规约报物业项目（mù）所在（zài）地旗（qí）县（xiàn）级人民（mín）政府物业行政主（zhǔ）管部门备案。物业行政主（zhǔ）管部门将（jiāng）备案情况书面（miàn）告知项目所（suǒ）在地苏木乡镇人（rén）民政府、街道办事处。

　　建设单位应当（dāng）在（zài）房屋销售（shòu）现场向房屋买（mǎi）受人明示前期物业服务合同和（hé）临时管理规约（yuē），并予以（yǐ）说明。房屋（wū）买受人在与建（jiàn）设单（dān）位签订房屋买卖合同（tóng）时，应（yīng）当对履行前期物业（yè）服务（wù）合同和遵守临时管理规约作出书面承诺。

　　房屋交付买（mǎi）受人之前（qián）发生（shēng）的物业服（fú）务费，由建设单位（wèi）承担；房（fáng）屋交付买受（shòu）人（rén）之后发生的物业（yè）服务费（fèi），由买受（shòu）人按照前期物（wù）业服务合同（tóng）约定的（de）物业（yè）服务收费（fèi）标（biāo）准承（chéng）担。

　　房屋达（dá）到（dào）交付条件，买受（shòu）人延迟接受房屋交（jiāo）付的，前款规定物业服务（wù）费发生的（de）起止日期自（zì）建设单位（wèi）催（cuī）告（gào）买（mǎi）受（shòu）人接（jiē）受交付的期限（xiàn）结束次日起（qǐ）计算。建设单位不得（dé）与买受人约（yuē）定减免物业服务费。

　　第三十六条  物业（yè）服务（wù）项目应当通过招投标的方式选聘物业服务企（qǐ）业（yè），分为公开招（zhāo）标（biāo）和邀（yāo）请招标。

　　住宅物业的（de）建（jiàn）设（shè）单位，应当（dāng）通过招投（tóu）标的方式选聘物业服务企业；投标（biāo）人（rén）少于三个或者建（jiàn）设规模小于二万平方米（mǐ）的，经（jīng）物业（yè）项目（mù）所（suǒ）在（zài）地旗（qí）县级人（rén）民（mín）政府物业行政主管部（bù）门批（pī）准，可以采用（yòng）协（xié）议方式选聘物（wù）业服务企（qǐ）业。

　　第三（sān）十七（qī）条  招（zhāo）标人采取公开招（zhāo）标方（fāng）式的，应当在公（gōng）共媒体和网站（zhàn）上发布招标公告。

　　招（zhāo）标公告应当载明招（zhāo）标人（rén）的（de）名（míng）称和（hé）地址、招标（biāo）项目的基本情况以（yǐ）及（jí）获取招标文件的方式等（děng）事（shì）项。

　　招标人采取（qǔ）邀请招标方式的，应（yīng）当向三个以上（shàng）物业服务企（qǐ）业发出投标邀（yāo）请（qǐng）书，投标邀请书应当包含本条第二（èr）款规定的事项。

　　第（dì）三十八（bā）条（tiáo）  招标人应当在（zài）发布招标公告或者（zhě）发出投标邀请（qǐng）书的十日前，向物业项目（mù）所（suǒ）在地旗（qí）县级人民政府物业（yè）行政主（zhǔ）管部门提交以下材料：

　　（一（yī））与（yǔ）物业服务有关的物（wù）业项（xiàng）目开发（fā）建（jiàn）设的政府批件；

　　（二）招（zhāo）标（biāo）公（gōng）告（gào）或者投标邀请书；

　　（三）招（zhāo）标文件；

　　（四）法律、法（fǎ）规规定的其他材料。

　　第三十九（jiǔ）条（tiáo）  通过招投标方式选聘（pìn）物业服务企业的，招标人应当按照下列规（guī）定（dìng）时限完成物（wù）业服务招投标工（gōng）作（zuò）：

　　（一（yī））新建现售商品房项目应当在现售前（qián）三十（shí）日（rì）完成；

　　（二）预售商品房项目（mù）应当在取得（dé）《商品房预售许可证》之（zhī）前完成；

　　（三）非出售的新（xīn）建（jiàn）物业项目应当在交付使用前九十（shí）日完成。

　　第四十条（tiáo）  前期物业服务合同（tóng）可以约（yuē）定期限。但是，期限未满，业主委员会与物业服务企（qǐ）业签订的物（wù）业服务合（hé）同生效的，前期物业（yè）服务合同终止；期限已满，业主大会尚（shàng）未成立的，原（yuán）签（qiān）约双（shuāng）方有一（yī）方不愿（yuàn）续约或者已入住业主百分之（zhī）五十以上对原物业服（fú）务（wù）企业的服务不满意的，建设单位（wèi）应当通过招投标方式重新选聘物业服务企业，或者由物业项（xiàng）目所在地苏木乡镇人（rén）民政（zhèng）府（fǔ）、街道办（bàn）事处组织（zhī）全体（tǐ）业主决定选聘物（wù）业服务（wù）企业。

　　第（dì）四十（shí）一条  物业服务企业（yè）承（chéng）接（jiē）前期（qī）物业服务项目时，应当与建设单位共同对（duì）物业共用部位、共用设施设备进行（háng）查（chá）验，查（chá）验（yàn）记录由双（shuāng）方签字确认。建（jiàn）设单位应（yīng）当向物业（yè）服（fú）务企业（yè）移交有关（guān）资料（liào）；前期物业服（fú）务合同终止时，物业服务（wù）企业应当将有关资料（liào）移交业主（zhǔ）委员会。未成立业主委员会的，移交所（suǒ）在地嘎查村民委员会、居民委员会。

　　物业服（fú）务企业擅（shàn）自承接未经查验（yàn）或（huò）者承接（jiē）不符合交付条件的物业，因物业（yè）共用部（bù）位（wèi）、共用设施设备（bèi）缺陷给业主（zhǔ）造成损害的，应（yīng）当承（chéng）担相应的赔偿责任。

　　第四十二条  新建住（zhù）宅建设单位应当设计配置具（jù）备水、电（diàn）、通风、采光等基本使（shǐ）用功能（néng）和条件的物业服务用房、业主（zhǔ）委员会议事活动用（yòng）房。物业服（fú）务用房按照房屋建筑总面积的千分之三（sān），且不（bú）低于一（yī）百平（píng）方米配置；业主委员会议（yì）事用房按（àn）照不低于三十（shí）平方（fāng）米（mǐ）配置（zhì）。

　　旗县（xiàn）级以上人民（mín）政府城乡规划主管部门在核发建（jiàn）设（shè）工程规划许（xǔ）可证时，应（yīng）当在许可（kě）证及其附图上载明（míng）配套建设的物业服（fú）务用房的（de）建筑面积。旗县级以（yǐ）上人民政府房（fáng）地产行（háng）政主管部门在核发房屋（wū）预售许可证和旗（qí）县级以上人民政（zhèng）府（fǔ）不动产登记（jì）行政主管（guǎn）部（bù）门在办理房屋所有（yǒu）权初（chū）始登记时，应当注（zhù）明物业服务用房室（shì）号。

　　物业服务用房（fáng）、业主委员会议事用房属全体业主共有，分（fèn）别交（jiāo）由物业服（fú）务企业和业主委员会无偿使用。任何（hé）单位（wèi）和个人不得擅自变更用途；不（bú）得（dé）分（fèn）割、转让、抵押。

　　第四十三（sān）条  建设（shè）单位应（yīng）当按照（zhào）国家（jiā）规定（dìng）的保修期限和保（bǎo）修范围（wéi），承担（dān）物业（yè）保修责任。建设单（dān）位委托（tuō）物业服务企业维修的，应（yīng）当与（yǔ）物业服务企业签订（dìng）委托（tuō）协议。

　　建设单（dān）位交付（fù）住宅物业时，应（yīng）当（dāng）向房屋买受人提供住宅（zhái）质量保证书（shū）、住宅使用说明（míng）书、前期物（wù）业服务合同等资料。

第四章  物业管理服务

　　第四十四条  从事物业（yè）服（fú）务（wù）活（huó）动的企业应当依法向市场监督管理（lǐ）部门（mén）办理（lǐ）注（zhù）册登（dēng）记手续，领取企业法人营业执照（zhào）。

　　物业服（fú）务企业应当自领取企业法人营业执照（zhào）之日起三十日内，到旗县级人（rén）民政府（fǔ）物业行政主管部（bù）门备案。

　　第四（sì）十五（wǔ）条  业主委员会（huì）应当与业主（zhǔ）大会选聘的物业服务企业签订书面物业（yè）服务合同（tóng）。

　　业主委（wěi）员会与物业（yè）服（fú）务企（qǐ）业（yè）依法签订的物业服务合（hé）同对全体业主具有约（yuē）束（shù）力（lì）。

　　鼓励业主大会采用招（zhāo）投标方式选聘物（wù）业服务企业。

　　第四十六条  物（wù）业服务企业（yè）享有下列权利：

　　（一）依（yī）照物（wù）业服（fú）务合同和管理制度对物业（yè）实行管理（lǐ）；

　　（二（èr））依照物业服（fú）务（wù）合同的（de）约定收取物业（yè）服务费用；

　　（三）可以将物（wù）业（yè）管理区（qū）域内（nèi）的专项服务业务委（wěi）托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业服务一并委托给他人（rén）；

　　（四）法律、法规规（guī）定和物业（yè）服（fú）务合同约（yuē）定的（de）其他权（quán）利。

　　第四十七条  物（wù）业服（fú）务企业应当履行下列（liè）义务：

　　（一）按照（zhào）物业（yè）服（fú）务合同、国家和自治区有关（guān）物业服务标准提供（gòng）物业服务；

　　（二）在业主、物业（yè）使（shǐ）用（yòng）人使（shǐ）用物业前，将物业的共用部位、共用设施设（shè）备的使（shǐ）用方法、维（wéi）护要（yào）求（qiú）、注意事项等有（yǒu）关规定书面（miàn）告知业主、物业使用人；

　　（三）落实安防人（rén）员、设施以及（jí）安保措施，确保安防监控设施（shī）正常运（yùn）转；

　　（四（sì））定期组织物业服（fú）务人员进行消（xiāo）防（fáng）安全演练，确保消防设施正常使用；

　　（五）维护物业区域环（huán）境卫生，引导业主进（jìn）行垃圾分类处（chù）理；

　　（六）定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物（wù）业服务合同约定组织维修；

　　（七）做好物业维修、养护、更新及（jí）其费用收支的各项记录（lù），妥善（shàn）保（bǎo）管（guǎn）物业档案资料和（hé）有关（guān）财务（wù）账册，建立物业服务（wù）信息平台，为业（yè）主提供免（miǎn）费查询服务；

　　（八）实行二十四小时值班制，建（jiàn）立（lì）和完（wán）善物业服务工作应急预案（àn），及时（shí）处理物（wù）业服务中的（de）突（tū）发事件；

　　（九）听取业主委员会、业主、物（wù）业使用人的（de）意见，改（gǎi）进和完善物（wù）业服务；

　　（十）法律（lǜ）、法规规定和（hé）物业服务合同（tóng）约定的（de）其（qí）他义务。

　　第四十（shí）八（bā）条  物业服（fú）务（wù）企业应（yīng）当遵（zūn）守法律法规（guī）和物业服务（wù）合同的约定。未经业主大会同意或（huò）者物业服务合同中无相关约定，不得将物（wù）业服务费用、公共水（shuǐ）电分摊费（fèi）用、车辆停放费用等捆绑收费（fèi）；不得处分（fèn）属于业主的共有（yǒu）财产。

　　物业服务（wù）企业（yè）未能履行物业服务（wù）合同的约定，造成业主损失的，承担相应的法（fǎ）律责任。

　　第（dì）四十九条  物（wù）业服务企（qǐ）业应当将下（xià）列信息在物业管理（lǐ）区域内（nèi）显（xiǎn）著位置公示：

　　（一（yī））项目负责（zé）人的基本情况、联系方式和物业投诉电话；

　　（二（èr））物业服务合同（tóng）约定的服务内容（róng）、服务标准、收费项目、收费标准（zhǔn）和收费（fèi）方（fāng）式（shì）；

　　（三（sān））物业服务企业的权利和义务；

　　（四（sì））电梯、消防、监（jiān）控等专项设施（shī）设备的日常维修保养单位的名称（chēng）、资质、联系（xì）方式和应（yīng）急处置方案；

　　（五）业主交纳物业（yè）服务（wù）费用、公共水电分摊费用情（qíng）况，住宅专项维修资金使用（yòng）情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益（yì）；

　　（六）房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等安（ān）全事项；

　　（七）其他应当公（gōng）示的内容。

　　业主对公示内容有异议的，物（wù）业服务（wù）企业应（yīng）当（dāng）予以答复（fù）。

　　第五十条  物（wù）业（yè）服务企业退出（chū）物业服务项目的，应（yīng）当提前三（sān）十日书面告知业主或（huò）者（zhě）业（yè）主委员会，并按照规定和合（hé）同约定办（bàn）理移交手续，同时移（yí）交下列资料：

　　（一）建设（shè）单位（wèi）向物业服务企（qǐ）业移交的相关资料；

　　（二）电梯、消防、监控等专项设施设备的技（jì）术手册、维护保养记录等相关资料（liào）；

　　（三（sān））物业（yè）服（fú）务用房、业主共用（yòng）的场地和设施设备资料；

　　（四（sì））物（wù）业服（fú）务期间配置（zhì）的固（gù）定设施设备资料（liào）；

　　（五）物业（yè）服务企（qǐ）业建（jiàn）档保存的物业（yè）改造、维（wéi）修、养护资（zī）料；

　　（六）利用共用部（bù）位、共用设施设（shè）备经营的相关（guān）资料（liào）；

　　（七）其他应当移交（jiāo）的（de）资料。

　　物业服务企（qǐ）业（yè）未办理交接手续，应当维（wéi）持正常的物业管理秩序，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务。

　　第（dì）五十（shí）一条  物业服务企（qǐ）业与业主（zhǔ）委员会或者其（qí）委托（tuō）新选（xuǎn）聘的物（wù）业服务企业办理交（jiāo）接（jiē）的，交接双（shuāng）方应（yīng）当对物业服务区（qū）域（yù）内电梯、消防（fáng）、监（jiān）控等（děng）共用设（shè）施设备（bèi）的使用维护现状给予确认，并报（bào）物业项目（mù）所在地的苏木乡镇（zhèn）人民政府、街道办事处备案。

　　电（diàn）梯、消防、监控等共用设施设备无法正常使用的，原物业服（fú）务企业应当按照物业服务合同（tóng）约定（dìng）修复或者承担相应责任。

　　第五十二条（tiáo）  物业（yè）服务企业有下列失信行为之一的，应当（dāng）按照有关规定（dìng）录（lù）入物（wù）业服务企业（yè）信用档案，纳入企（qǐ）业信用（yòng）信息公示系统：

　　（一）在物（wù）业项目招投标（biāo）活（huó）动中（zhōng）提供虚假信息（xī），骗取中标的；

　　（二）物业服务合同依法（fǎ）解（jiě）除或者终止后拒（jù）不（bú）撤出物业（yè）服务区域，撤出时（shí）未按（àn）照规定办理（lǐ）交接手续，或者未（wèi）按照规定移交资（zī）料，造成（chéng）物业服务混乱的；

　　（三）未按照规定（dìng）和（hé）合（hé）同（tóng）约定履行房屋安全监管义务，导（dǎo）致物业服务区域（yù）内发（fā）生重大房（fáng）屋安全事故的（de）；

　　（四）泄露（lù）业主信（xìn）息的；

　　（五）对业主、业（yè）主委（wěi）员会委员进行恐吓、威胁或者（zhě）打击报复的；

　　（六）其他违反（fǎn）法律、法规规定的（de）情形。

　　第五（wǔ）十三条（tiáo）  物业服务收费应当遵循合理、公（gōng）开以及费用与服务水平（píng）相适应的原则，区别不同物业（yè）的性质（zhì）和（hé）特点，分别执行政（zhèng）府指（zhǐ）导（dǎo）价和（hé）市场（chǎng）调节（jiē）价：

　　（一）廉租（zū）住房、公（gōng）共租赁住房等（děng）保障（zhàng）性住房物（wù）业（yè）服务收费实（shí）行政府指（zhǐ）导（dǎo）价（jià），具体收费标准由（yóu）旗县级人民政（zhèng）府价格主管部门和物（wù）业行政主管部门结合当地实际统一制定；

　　（二）普通（tōng）住宅物业服务费（fèi）实行市（shì）场调节（jiē）价，由业主（zhǔ）委员（yuán）会和（hé）物业服务企业（yè）在双方签订的物业服务合同中约定。未成（chéng）立业主委员会的（de），由嘎查村（cūn）民委员会、居民委（wěi）员会组织（zhī）业主代表和物业服务企业（yè）协商确定；

　　（三）公寓、别（bié）墅等非普通住（zhù）宅和（hé）商（shāng）场（chǎng）、酒店（diàn）、写字楼（lóu）等非住宅物业（yè）服务（wù）收费实行市场调节价，具体收费标准由业主、物业使用人（rén）与物业服务（wù）企（qǐ）业在物业服（fú）务合同中约定。

　　物业服（fú）务企业可（kě）以根据（jù）业主（zhǔ）的委托，提供物业服务（wù）合同约定以外的服务项目，服务报酬（chóu）由双方约定。

　　普（pǔ）通住宅物业服务收费（fèi）可以根据市场行情、物业服（fú）务内容和服（fú）务等级进行调整。物业服务企业应当在业主委员会的监（jiān）督下，征得物业管理区域内专有（yǒu）部分占建（jiàn）筑物总面积过半数的业主且占总人数过（guò）半数的业主同意后方（fāng）可调（diào）整物（wù）业服务费。

　　第（dì）五（wǔ）十四条  未实行物业（yè）服务（wù）的物业（yè）管理（lǐ）区域（yù），由（yóu）嘎（gā）查（chá）村（cūn）民委（wěi）员会、居民委员会组织业（yè）主代表会议选聘保（bǎo）洁人员（yuán），维护（hù）环境卫生，费用（yòng）由（yóu）全体业主承担（dān）；选（xuǎn）聘房屋维修人员对共用设（shè）施设（shè）备进行日常维修养护（hù），费用由相关业主承担。

　　第五十五（wǔ）条（tiáo）  物业管理区域内的（de）供（gòng）水、供（gòng）电、供气、供热、通信、有线（xiàn）电（diàn）视等单位应当向最终（zhōng）用户（hù）收取有关（guān）费用，但（dàn）不得因部分最终（zhōng）用户未履行（háng）交费义务而停止已（yǐ）交费用户和共用部位的服（fú）务。

　　任何单位不得强制（zhì）物业服（fú）务企业代收前款费用，也不得（dé）因（yīn）物（wù）业服务企业拒绝（jué）代收前款费用而停止提供服务。

　　物业服务企业接受委托代收本条（tiáo）第一（yī）款费（fèi）用的，不得向业主收取手续费等额外费用（yòng）。

第五章  物业的使用（yòng）与维（wéi）护（hù）

　　第五十六条  物业管理区域内禁止下列行为：

　　（一（yī））损坏房屋（wū）承重结构、主（zhǔ）体结构和房屋外貌，超荷载存（cún）放物品；

　　（二）将无防水要求的房屋或者阳台（tái）改为卫生间、厨房，或者将（jiāng）卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室和书房的上（shàng）方；

　　（三）违章搭建建筑物、构筑物，挖掘地下空间；

　　（四）改变按照规划建设的公共建（jiàn）筑和共用设施设备的用途；

　　（五）擅自占用、挖掘物业服（fú）务区域（yù）内（nèi）的（de）道路、场地，在规（guī）定区域外停（tíng）放车辆；

　　（六）占用、损坏（huài）或者擅自移动物业共（gòng）用部位、共用设施设备；

　　（七）私设地桩、地锁占用公共绿地、公共（gòng）道路；

　　（八）擅自设置摊点（diǎn）和集贸市场；

　　（九）随（suí）意倾（qīng）倒垃圾、杂物，侵占和毁（huǐ）坏绿地；

　　（十）擅自在建筑（zhù）物屋顶、外墙面（miàn）上安（ān）装、悬挂、张（zhāng）贴（tiē）物品或者涂（tú）写、刻画；

　　（十（shí）一）在楼道等业主共（gòng）有部位（wèi）堆（duī）放物品；

　　（十二）违（wéi）反（fǎn）规（guī）定（dìng）饲养动物；

　　（十三）违反有关规定存放易燃、易爆、剧（jù）毒物品，排放有毒有害气（qì）体和（hé）废弃物，发出超过规定标准的噪音；

　　（十四（sì））利（lì）用（yòng）物（wù）业从事危害公（gōng）共利（lì）益和（hé）侵害他人合法权益的活动；

　　（十五）乱拉乱改电（diàn）线，拆（chāi）改智能化设施设备；

　　（十六）将阀（fá）门、检查口以及（jí）主管道等封闭、遮挡；

　　（十七）法律、法规和管理规（guī）约禁止的其他行为。

　　物业服务企业、业（yè）主、物业使（shǐ）用人发现有前款所（suǒ）列行（háng）为之一（yī）的，应当及时劝阻、制止；劝阻、制（zhì）止无（wú）效的，及时报告有（yǒu）关管（guǎn）理单（dān）位，有（yǒu）关管理单位应当及时（shí）依法处理。业主、物业（yè）使用人（rén）对侵害自身合（hé）法权益（yì）的（de）行为，可以依法向人民法（fǎ）院提（tí）起诉讼；业主委（wěi）员会对（duì）侵害业（yè）主共同利益的行为，可以依法向人（rén）民法（fǎ）院提（tí）起诉讼。

　　第五十七条  物（wù）业存在安全（quán）隐患，危及公共（gòng）利（lì）益及其他业主合法权益的，责任人应当及时维修养护，消除隐患（huàn），有关业主应当给予配合。

　　责任人不（bú）履（lǚ）行维修养（yǎng）护义务（wù）的，经业主大（dà）会同意，可（kě）以由物业服（fú）务（wù）企业维修养护（hù），费用由责任人承担（dān）。

　　第五十八条  供水（shuǐ）、供电、供（gòng）热、供气、通信、有线电视（shì）等单位，应（yīng）当（dāng）负责（zé）物业管理区域内（nèi）分户终端计量装置或（huò）者入户端口以（yǐ）外（wài）设施设备的维修、养（yǎng）护（hù）、更新，并（bìng）承担相（xiàng）关费用。

　　供水、供电（diàn）、供（gòng）热、供气（qì）、通信、有线电视（shì）等单位对专业经营设（shè）施设备（bèi）进行维修、养护、更（gèng）新（xīn）时（shí），业主、物业服务企（qǐ）业（yè）应当配（pèi）合。

　　供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等单位，委托物（wù）业服务企业对（duì）物业管理区（qū）域内有关设（shè）施设备（bèi）进行日常维修养护的，双方应（yīng）当（dāng）签订委（wěi）托协议，明确（què）委托的（de）主要事（shì）项（xiàng）和费用支付的标（biāo）准与方式。

　　第五十（shí）九条  物业管理区域内，为了满（mǎn）足（zú）业主（zhǔ）的需求（qiú），根据国家和自治区有（yǒu）关（guān）规（guī）定，建设充电桩、快递柜等服务设施设（shè）备（bèi）的（de），物业服务（wù）企业应当配合。

　　第六十条  物业管理区域内停放车（chē）辆，不得影响其他车辆（liàng）和行人的正常通行（háng），不得占用、堵塞、封（fēng）闭疏散通道、安全出口（kǒu）、消防车通（tōng）道。对于长（zhǎng）期废弃并严重影响消防通道的车辆（liàng），物业服务（wù）企业应当及时报告物业项目所在地消防机（jī）构。

　　物（wù）业服务（wù）企（qǐ）业应当采取措施，对进入（rù）住宅物业管理区（qū）域的车辆进行严格管理。

　　工程车辆（liàng）、大（dà）中型（xíng）客货车辆不得进入（rù）住宅（zhái）物业管理（lǐ）区（qū）域内停放，但工程车辆因本物业（yè）管（guǎn）理区域（yù）建设、设施设备维修确需停放的（de）除外。

　　第六十一（yī）条 物业管理区域内，用于停放汽（qì）车（chē）的（de）车位（wèi）、车库应当（dāng）首（shǒu）先满足（zú）业（yè）主的需要。

　　占用业主共（gòng）有的道路或者其他场地用于（yú）停放汽车的车位，属（shǔ）于业主共有，经业（yè）主（zhǔ）委员会同意由（yóu）物业服务企业（yè）出租经营的，每（měi）次出（chū）租期限不得超过一年。租（zū）金收入扣（kòu）除物业服务企业车（chē）位、车（chē）库维修、管理（lǐ）费用后剩余部分由（yóu）业主（zhǔ）大会决定使用。

　　规划建设的人民防空工程，平（píng）时用于停放汽车施划的车位，建设单位不（bú）得出售（shòu）、附赠。

　　第六（liù）十二条 物业（yè）服务（wù）企（qǐ）业根据业主大会决定或者物（wù）业服务合同约定，可以利用（yòng）物业管理（lǐ）区域内（nèi）共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设备（bèi）进行经营，收（shōu）益归全体业主所有，主要用于（yú）补充专项维修资金，也可以根（gēn）据业主大会的（de）决定用于业（yè）主大（dà）会、业主委员（yuán）会运作经费或者物业管理（lǐ）的其他需要。

　　第六十三条 住宅物业、住宅小区内的（de）非住（zhù）宅（zhái）物业或者与单幢（zhuàng）住宅楼结构相连的非住宅（zhái）物业的（de）业主，应当按照国家有（yǒu）关规定交（jiāo）纳住宅（zhái）专项维修（xiū）资金，不得（dé）由（yóu）开发商代收（shōu）、代缴。

　　住宅专项维修（xiū）资金属于业主所（suǒ）有，应当（dāng）按（àn）幢（zhuàng）设账、专户（hù）存（cún）储、核算到户，专（zhuān）项用于物业保（bǎo）修期满后物（wù）业共用部位（wèi）、共用设施设（shè）备的维修和更（gèng）新、改造，不得挪作他用。

　　住宅专项维修资金的管理和使用，按照国家和自治（zhì）区的有关规（guī）定执行。

　　第六（liù）十四条 发生下列危及房屋使用和（hé）人身财产（chǎn）安全的紧（jǐn）急情况，需要使用住（zhù）宅专项维修资（zī）金（jīn）立即进（jìn）行维（wéi）修（xiū）或者更（gèng）新改造的，经业主委员（yuán）会（huì）现场查验（yàn）确认后，可以直接（jiē）申请使用维修资金：

　　(一（yī）)电梯故障；

　　(二)消防设施（shī）故（gù）障；

　　(三（sān）)屋（wū）面、外墙（qiáng）渗漏；

　　(四)二次供水水（shuǐ）泵运行中断（duàn）；

　　(五)排水（shuǐ）设施堵（dǔ）塞、爆裂；

　　(六)楼（lóu）体外立（lì）面存在脱落（luò）危险（xiǎn）；

　　(七)其他危及房（fáng）屋使（shǐ）用和人身财产安全（quán）的（de）紧急情况。

　　需要（yào）应急使（shǐ）用住宅专项维修资（zī）金（jīn）的，业主委员会或者物业服务企（qǐ）业（yè）应当向物业项目所在（zài）地的住宅专项维修资（zī）金管（guǎn）理部门（mén）提出申（shēn）请（qǐng），住宅专项维修资金管理部门（mén）应当自收到应急使用（yòng）维修资金书面申请之日（rì）起两个工作日办结。应急维修工程竣工验（yàn）收后，应当将使（shǐ）用住宅专（zhuān）项维（wéi）修资金总额及业主分摊情（qíng）况在物业管理（lǐ）区域内显著位置（zhì）公（gōng）示。

　　没有业主委（wěi）员会或者物业服务企业的，由嘎查村（cūn）民委（wěi）员会、居民委员会（huì）提出申请，并组织代修（xiū），代修费用从住宅专项维（wéi）修资（zī）金账户中（zhōng）列支。

　　第六（liù）十五条 使（shǐ）用住宅专项维（wéi）修资金（jīn）业主可以通过（guò）以下（xià）方（fāng）式表（biǎo）决：

　　(一)委托（tuō）表（biǎo）决：业主将一定时期内住宅专项维修资（zī）金（jīn）使用事项的表决（jué）权，以书面形式委托给业主委员会或者业主代表行使；

　　(二)集合表（biǎo）决：业主大会对特定（dìng）范围内的住宅专项维修资金（jīn）的（de）使用事项，采取一次性集合表决通过后，授权业主委员（yuán）会或者物业服务企业（yè）分批（pī）使（shǐ）用（yòng）；

　　(三)异议（yì）表决：在（zài）住宅专（zhuān）项维修（xiū）资金使用（yòng）事项中，持反对意（yì）见的业主专有部分占建筑物总面积三分之一以下且占总人（rén）数三分之一以下（xià）的，视为表决通过。

第六章（zhāng） 法（fǎ）律责任

　　第六十六条 违（wéi）反本（běn）条例规定的行为，国务（wù）院《物业（yè）管理条例（lì）》等国家有关法（fǎ）律、法（fǎ）规已经作出（chū）具体处罚规定（dìng）的，从其规定。

　　第六十七条 违（wéi）反本条例第五十（shí）六条（tiáo）第七、八、九、十、十一项规定的，由（yóu）旗县级（jí）以上人民政（zhèng）府物业行（háng）政主管部门给予警告（gào），责令限（xiàn）期（qī）改正；逾（yú）期未改正的，可以处1000元以上1万元（yuán）以下的罚款；给（gěi）他人（rén）造成损失的，依法承担赔偿责（zé）任。

　　第六十八条 违反本条例第五十八条第一款规定的，拒不承担物（wù）业管理（lǐ）区域（yù）内相关设施设备的维（wéi）修、养（yǎng）护或者更新责任的，由旗县级以上人民政府（fǔ）有（yǒu）关行政管理部（bù）门（mén）责（zé）令限期（qī）改正；造成业主（zhǔ）损失的，应当依法承担赔偿责任。

　　第六十九条 旗（qí）县级（jí）以上（shàng）人民政府物业行政主管（guǎn）部门或（huò）者其他有（yǒu）关行政管理部门及其（qí）工作人员违反（fǎn）本条例（lì）的规定，有下列（liè）行为之一的，对直（zhí）接负（fù）责的主（zhǔ）管人员和其他直接责任人（rén）员依法给予行政（zhèng）处分；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究（jiū）刑事责任：

　　(一)利用职务上的（de）便（biàn）利，收受他人财（cái）物或者其他（tā）好处（chù）的（de）；

　　(二)不依法履行监督管理（lǐ）职责，或者发现（xiàn）违法（fǎ）行（háng）为不予查处的；

　　(三)未按照规定（dìng）受（shòu）理物业服务投诉，造成严重后（hòu）果的；

　　(四)其他（tā）玩忽职守、滥用（yòng）职权、徇私舞弊的行为。

第（dì）七（qī）章 附则

　　第七十（shí）条 本条（tiáo）例下列用语（yǔ）的含义是：

　　(一)物业使用人是指物业的承租（zū）人和实际使用物业的其他人；

　　(二（èr）)房屋承（chéng）重结构是指房屋的（de）基础、楼板、屋顶、梁（liáng）、柱（zhù）、承（chéng）重墙体（tǐ）等；

　　(三)共用（yòng）部（bù）位是指业主共同使（shǐ）用（yòng）的楼梯间、水泵间、电表间（jiān）、电梯间（jiān）、电（diàn）话（huà）分线间、电（diàn）梯机房、走廊通道、门厅、传达室（shì）、内天井以及房屋承重结构、外墙面、走廊墙等部位；

　　(四)共用设施设备是指业主共同使用的上下（xià）水（shuǐ）管道、落水管、照明灯具（jù）、垃圾通道、天线、水箱、水泵、电梯、避（bì）雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃圾废物储存设施、绿化地等（děng）。

　　第七（qī）十（shí）一条 本条例自2018年8月1日（rì）起施行。