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华亿平台和嘉泰(tài)物业|总(zǒng)经理解(jiě)读“做一(yī)个好的物业人”

Time:2023-03-02 浏览次数(shù):991次
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凝心聚(jù)力(lì),扬帆远航


培训是最大的福利(lì)——


2月18日华亿平台和嘉泰物业(yè)开展了全员第一期培训,公(gōng)司总(zǒng)经理苗文军为(wéi)主讲人,围绕公司《企业(yè)文(wén)化》为核心,剖析业态服(fú)务方向与发展前景,展望公司(sī)未来,我们依然(rán)要以优质服务作为持之以(yǐ)恒(héng)的服务态(tài)度,把物业服务做好(hǎo)、做精、做细。

PART01.


标准化建(jiàn)设解读












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>>企业文化是核心建设<<

标准是构建行业互联互通最基础的必要条件,也是企业规模化、模块化、平(píng)台化发(fā)展,建(jiàn)立现(xiàn)代化(huà)管理(lǐ)的重要技术依据。

 通(tōng)过标(biāo)准化建(jiàn)设,就是对企业(yè)内(nèi)形成标(biāo)准价值(zhí)与作用的共识,完善企(qǐ)业标准体(tǐ)系,强化标准实施落地,发(fā)挥标准(zhǔn)对服务的支(zhī)撑作用,从而促进企业高质量(liàng)发展和产(chǎn)业升级。

怎样才算(suàn)好的物业人?

不卑不亢的服务态度;

饱(bǎo)满的工作激情(qíng);

标准化的服务(wù)过程;

超出业主预期的服(fú)务。

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PART02.


企(qǐ)业制度考试(shì)











>>考试(shì)现场<<

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公司(sī)全体管(guǎn)理(lǐ)人员通(tōng)过自行复习,对(duì)企业制度进(jìn)行闭卷考试,依据制度做好管理工(gōng)作。



END



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