物业管理（lǐ）基本内容（róng）按（àn）服务的性质和提供的方式可分为：常（cháng）规性的公共服务、针对性的专（zhuān）项服务和委托性的特约服务三大类。

基本内容按（àn）服务的（de）性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专（zhuān）项服务和委托性的特约服务三大类。

1、公（gōng）共服（fú）务

    是（shì）指（zhǐ）物业管理中公共性的管理和（hé）服（fú）务（wù）工作，是（shì）物业（yè）管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理（lǐ）和服务。主（zhǔ）要有以下8项：

（1）房屋建筑（zhù）主体（tǐ）的管（guǎn）理及住宅装（zhuāng）修的（de）日常监督；

（2）房屋设备、设施的管理；

（3）环境卫生的管理（lǐ）；

（4）绿化管理；

（5）配合（hé）公安（ān）和消防部门做好住宅（zhái）区内（nèi）公共秩序维护工作；

（6）车（chē）辆秩序管理；

（7）公众（zhòng）代办（bàn）性（xìng）质的服务；

（8）物业档案资料的管理

2、针对性的专项服务

    是指物业管（guǎn）理企业面向（xiàng）广大住用人，为满足其中（zhōng）一（yī）些住户、群体和单位的一定需（xū）要而提（tí）供的各（gè）项服务工作。

（1）日常生活类；

（2）商（shāng）业服务类；

（3）文化、教（jiāo）育、卫（wèi）生、体育类；

（4）金融服务类；

（5）经纪代理（lǐ）中（zhōng）介服（fú）务；

（6）社会福利（lì）类；

3、委托性的特（tè）约服务（wù）

    物业管理企业在（zài）实施物业管（guǎn）理时（shí），第一大类是最基本的工作，是必（bì）须做好的。同时，根据自身的能力和住（zhù）用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务（wù）项目与内容，采取（qǔ）灵（líng）活多样的经营机制和服务（wù）方（fāng）式，以（yǐ）人为核（hé）心做好物业管理的各项管理与服务工（gōng）作，并（bìng）不断拓展其广（guǎng）度和深度。

特约（yuē）服务实际上是专项（xiàng）服务（wù）的补充（chōng）和完善。

呼和浩特物业公（gōng）司（sī）