最近,一部电视剧(jù)《人(rén)民的(de)名义》火遍大江南北,剧真实震(zhèn)撼地演绎了党中(zhōng)央政治(zhì)局会议规定八项(xiàng)规定后,全国掀(xiān)起反腐热潮(cháo),开播以来不但收视(shì)告捷(jié),在社会(huì)上也引起强烈反(fǎn)响。我觉得剧(jù)中(zhōng)的主(zhǔ)题是民心是最大的政治,正义是最(zuì)强的(de)力量。反腐电视剧的热播(bō),生动展现了反腐败斗争的真实(shí)实践。党的十八大以来,党中央(yāng)着力解决管党治党失之(zhī)于宽(kuān)、失之于松、失之于软的问题,将助力清明政治生(shēng)态建设(shè),为社会传播更多的(de)正能量(liàng)。我(wǒ)觉(jiào)得(dé)局中主题(tí)不止是反(fǎn)腐(fǔ),更多(duō)的事反应这(zhè)个社会“为官者是否为民”。从(cóng)事物(wù)业服务多年的(de)我们,深刻了解到(dào)物(wù)业管理(lǐ)是战(zhàn)斗在为业主服务的第一线,物业管理(lǐ)工(gōng)作者(zhě)在(zài)自己平凡的工作岗(gǎng)位上从事着(zhe)不平凡(fán)的事业。所以(yǐ)说,为物业管理从(cóng)业人员,始终(zhōng)以“一切为了业主,为了业(yè)主的一切,为了一(yī)切业主,”的(de)心态全身心的投(tóu)入到物业管理当中。当然,很多时候,因为这样那样的(de)原因,得不(bú)到业主的认同和理解,我相(xiàng)信只有坚定初心,方能(néng)继续前行。
一、锤炼(liàn)思想、提高境界(jiè)
在(zài)从事物(wù)业管理的同志们,无论在(zài)从事物业管理员,还是维修员,都要以高度的责(zé)任感和事业心将全部(bù)的热情投(tóu)入到(dào)工作中去,以有理想、有(yǒu)道德、有纪律、有(yǒu)文(wén)化的物业管理从业人(rén)员服务业主(zhǔ)为已任,志(zhì)存高远、爱岗敬业、乐于奉献,自(zì)觉履行服务业(yè)主职责。并以“勤(qín)勤恳(kěn)恳服务,踏踏实实管理”为(wéi)自(zì)己的(de)座右铭,甘为人梯,把自己的毕生奉献给物业管理事业,推(tuī)动(dòng)行业发(fā)展和进步。
二、业务精湛(zhàn)、勇于创新
作为一名物业(yè)管理人员,我(wǒ)觉得应从高标准、严要求来约束自己,提高自己,在现场实际管理中(zhōng)认(rèn)真学习、积极(jí)探索(suǒ)、开动脑筋、钻研业务,虚(xū)心向同(tóng)行请教,向优秀(xiù)的物业管理从业人员(yuán)学习。我们物业公(gōng)司积(jī)极探索(suǒ)新(xīn)的发展模式,积极走出去(qù),向(xiàng)同(tóng)行业人员请教,先后参观正直物业服务的正直花园、现代物(wù)业(yè)服务的开元香舌舍里、绿城物业(yè)服(fú)务(wù)的白露金岸,只有取百家之所长,才能(néng)补自(zì)己之所短(duǎn);今年,我公司职工代表临沂市(shì)参加(jiā)山东省物业管理行业技能竞赛,也是通过相(xiàng)互交(jiāo)流,提高自身技(jì)能,在同台竞争的时候,扩宽物业管(guǎn)理(lǐ)的思维。
在(zài)提升(shēng)自己业务水(shuǐ)平的同时,才能提升现场实际管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平(píng)。就临沂市物业行业发展水平来看(kàn),大部(bù)分还处于“三保”阶段,即“保安、保(bǎo)洁、保修”,由于行业市场和人的思想水平影响,物业行业在(zài)探索智能领域(yù)和O2O领(lǐng)域举步维艰,物业公司单纯(chún)的靠收取(qǔ)物业(yè)费,行业利润极低。《人(rén)民的(de)名义》中(zhōng),很多人清楚的记着(zhe)这么一个人(rén)——孙连(lián)成,此(cǐ)人不贪污不受贿不作为,秉承“不知无畏”为人民服务,在李达康书记交给他修改光明区信访局窗口的时(shí)候,孙连成(chéng)以没有维修(xiū)资金推脱,最后应付了事(shì)。这种(zhǒng)情况(kuàng)很(hěn)多(duō)时(shí)候发(fā)生在物业行业,单纯的追求利润(rùn),把现场丢了不管,业主最后(hòu)怨(yuàn)声载(zǎi)道(dào),不(bú)交物(wù)业费。如何平衡现场管(guǎn)理和成本(běn)之间的(de)关系(xì),是有待(dài)解决的问(wèn)题。对于物(wù)业(yè)管理行业来说,没有好的(de)现场(chǎng)就没有将来的市场。只有管理好现场,控(kòng)制好成本,才是物(wù)业公司健康发展之路。
三、上善若水(shuǐ)、大(dà)爱无疆
“爱”是人类社会永恒(héng)的主(zhǔ)题,更是浇灌心灵的(de)甘(gān)泉(quán),《人民的名义》中(zhōng),沙瑞金秉承党和人民交给(gěi)他神圣的(de)使命,就要对的起(qǐ)人民,对的起国家,这就是一(yī)种责任,一种(zhǒng)大爱。做为一名物业管理人员,要有一(yī)颗大爱之心(xīn),对(duì)的(de)起业主,对的起(qǐ)公司。记得一个业主(zhǔ)在我们业主意见(jiàn)征询(xún)表上这样写(xiě)道:住在这里三年了,我真切的(de)感受到物业工作(zuò)人(rén)员所付出(chū)的辛勤劳动,也体会到物(wù)业工作人员(yuán)的热情与真挚(zhì)。记得一天早上送孩子(zǐ)上学,车胎扎(zhā)了,物业管理(lǐ)人员看到我焦急的面孔,说要(yào)不你骑我的车去(qù)吧(ba),你的电动车先推(tuī)到物业办公(gōng)室门口,回(huí)来再修,顿时一份暖意(yì)涌上心头”;物业(yè)公司兴冠园项目(mù)部,一个月(yuè)内,两名保洁人员两次捡到业主(zhǔ)的钱(qián)包,总(zǒng)金额高(gāo)达(dá)2万之多,保(bǎo)洁捡到钱(qián)包后交给客(kè)服人员,客服人员积极联系业主,并将钱包交给业(yè)主的时候,业主说(shuō):"住在这个物业服务小区,我(wǒ)就是放(fàng)心(xīn),为你们(men)点解赞”,......像(xiàng)这样的(de)事屡次发生(shēng)在身边,这(zhè)就是物业人大爱(ài)无疆的体现。我想:只有让(ràng)“大爱”谱写(xiě)物业(yè)行(háng)业旋(xuán)律,将爱(ài)洒满每一位业主的心(xīn)田,最终(zhōng)才(cái)能物(wù)业和业主总会成为一家人。
《人民的名(míng)义》中,陈岩石说(shuō)过(guò)一名党员干部一定要秉承“从(cóng)群众中来,到群众(zhòng)中去”的宗旨为人民服务,这深刻诠(quán)释党员干部(bù)为人民(mín)服务的政(zhèng)治(zhì)决心的政(zhèng)治智慧(huì),这何(hé)尝(cháng)不(bú)是说我们物业管理(lǐ)工作(zuò)者呢,“从业主中来,到业主中去”这就是我(wǒ)们物业从业人员为业主服务的名义(yì)。
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